1、在您咨询之前，请多花点时间通过网站更多的了解嘉禾金马的服务项目
和作业理念。
2、如果是业务咨询，请尽量通过电话或者来访的方式进行沟通，仅通过邮
件的咨询可能会无法得到回复。
3、以下几种情况，在来访或者电话之前请慎行：
① 设计要求不高且委托项目的预算有限
② 无招标邀约及投标设计费的设计招标项目
③ 无法提供充裕的作业时间
④ 需要在甲方指导下完成的设计项目
⑤ 无法与项目决策者获得沟通的设计项目
⑥ 先出方案再签约或付费的设计项目（老客户例外）
4、由于嘉禾金马极为厌恶某些设计公司的方案会通过方案数量取胜的做
法，因此，除特别项目以外，正常情况下嘉禾金马最终仅呈现一个设
计方案，尽管在创作这个方案时，公司内部会创作多套方案，本着对
于客户负责的态度，公司在优选后全心投入，深入做好一个方案，并
且这个方案是能代表嘉禾金马专业水准和客户需求的方案。
5、嘉禾金马拥有成熟的作业收费标准，无论是新老客户、金额大小、本
地外地等项目，均一视同仁，不直接或间接虚高收费，也不接受直接
或间接地讨价还价。所有项目均有明码单价，在项目结算阶段多退少
补，按实收费。
6、如果您在咨询或者业务过程中遭遇某些不公、偏见或冷遇时，您可以
通过邮件
307533578@163.com进行投诉，在投诉时请留下您的联系
方式，公司在了解情况后会给予一个明确的处理意见。
